Un détail mineur peut faire chuter votre revendication d'assurance

La famille E. pensait avoir mis de l'ordre dans leurs bagages à check-in, mais un petit détail a fait que leur assurance ne fut pas honorée.

L'expérience déconcertante de nicolas et sa femme

Nicolas E. et sa femme ont récemment fait face à une surprise lorsqu'ils ont essayé de faire valoir une réclamation pour bagage endommagé à l'aide de leur carte de créditAmerican Express.

Ils avaient utilisé leur carte Delta SkyMiles Amex pour réserver leurs billets d'avion, et ont ensuite déclaré la perte de leur valise Briggs & Riley à Delta. Mais leur demande a été rejetée, avec pour explication que la marque connue pour garantir ses sacs de voyage était responsable.

Par conséquent, ils ont soumis une nouvelle demande d'indemnisation au service d'assurance de leur carte Amex, mais celle-ci a également été rejetée, cette fois en raison du fait que le sac à main avait été enregistré sous le nom de leur fils de 12 ans, qu'ils avaient utilisé pour réserver son ticket en miles Delta.

Mais la garantie